現在発生している障害

現在発生している障害はありません

過去に発生した障害

【2020年05月04日】 WebMoneyサービスサイトにおける障害

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2020年05月04日(月)午前11時30分ごろ
復旧日時
2020年05月04日(月)午後02時00分ごろ
対象
WebMoneyサービスサイト
現象
一部WebMoneyサービスサイトが閲覧できない状況が発生しておりました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因
Webサーバー不具合のため

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【2020年05月01日】 三菱UFJ銀行を利用したWebMoneyウォレットアプリでのチャージにおける障害

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2020年05月01日(金)午後04時25分ごろ
復旧日時
2020年05月01日(金)午後06時30分ごろ
対象
WebMoneyウォレットアプリを利用した三菱UFJ銀行チャージ
現象
三菱UFJ銀行チャージができない状況が発生しておりました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因
現在調査中

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【2020年03月18日】 ウェブマネー各サービスにおける障害

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2020年03月18日(水)午前08時30分ごろ
復旧日時
2020年03月18日(水)午後11時57分ごろ
対象
WebMoneyプリペイドカードによる決済(Mastercard加盟店ではご利用いただけます)
WebMoneyプリペイドカードへのチャージ
WebMoneyウォレットアプリの利用
現象
ウェブマネー各サービスにおいて、ご利用いただけない状況が発生しておりました。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
原因
現在調査中

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