WebMoneyに寄せられるお問い合わせの中から、よくあるご質問やサービスを利用していて
困った場合などの解決方法をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
余計に支払った分のポイントを元に戻すには所定の手続きが必要となります。
まずは、お支払い手続きに使用したWebMoney管理番号を添えて、商品(サービス)提供元のWebMoney加盟店まで直接ご相談ください。
なお、複数枚のプリペイド番号を入力してお支払いをされた場合は、最後に入力したプリペイド番号に併記されているWebMoney管理番号をお伝えください。
関連情報→管理番号とは何ですか?