WebMoneyに寄せられるお問い合わせの中から、よくあるご質問やサービスを利用していて
困った場合などの解決方法をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
お持ちのWebMoneyやWebMoneyを利用して行ったお支払い(決済)に関するお問い合わせのための番号です。
「20」からはじまる16桁の数字で構成されており、プリペイド番号とセットで必ず記載されます。
WebMoneyに関するお問い合わせはプリペイド番号ではなく必ず「管理番号」でお問い合わせください。
※管理番号の記載場所は?
■ WebMoneyシートをお持ちの方:シート内に「管理番号」の記載されています。
■ WebMoneyギフトカードをお持ちの方:プリペイド番号記載面の右下に記載されています。
■ WebMoney Cardをお持ちの方:プリペイド番号の右側に記載されています。
詳しくは→WebMoney管理番号とは