不正アクセスによる一部情報漏えいと今後の対応について
2026年11月11日
2026年11月6日に公表いたしました「不正アクセスによる一部情報漏えいの可能性
について」に関し、その後の調査の結果、外部委託先が運用するWebMoneyシステム
から、一部のプリペイド番号が漏えいしていたことが判明いたしました。
なお、お客さまの個人情報の漏えいはございません。
お客さまならびに関係者の皆さまに、多大なるご心配とご迷惑をおかけしております
ことを、深くお詫び申し上げます。
不正利用の懸念があるプリペイド番号については、お客さまの被害拡大を防止するため、
利用を停止しております。
お持ちのWebMoneyがご利用いただけない場合、またはお心当たりのない利用が確認され
た場合には、お手数をおかけいたしますが、専用受付フォームよりご連絡くださいますよう
お願いいたします。
お申し出いただいた内容を確認のうえ、必要な対応について順次ご案内いたします。
引き続き、漏えいした情報の詳細や対象範囲、不正アクセスの経緯等について、外部委託先
と連携して調査を進めるとともに、必要な再発防止策を講じてまいります。
改めまして、お客さまならびに関係者の皆さまに、多大なるご心配とご迷惑をおかけして
おりますことを、重ねてお詫び申し上げます。