WebMoneyに寄せられるお問い合わせの中から、よくあるご質問やサービスを利用していて
困った場合などの解決方法をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
プリペイド番号は全部で16桁、アルファベットと数字で構成されています。お手数ですが、もう一度プリペイド番号をご確認ください。ご入力される際は全て半角入力が必要です。
以下はとくに間違いやすい文字です。
・ 1 (イチ)と l (エル/小文字)と i (アイ/小文字)
アルファベットの i (アイ)を入力してください。数字の 1 (イチ)やアルファベット l (エル)は使用しません。
・ u (ユー)と v (ヴイ)
・ 2 (ニ)と z (ゼット)
・ 6 (ロク)と b (ビー)
・ 9 (キュー)と q (キュー)
・ d (ディー)と a (エー)
●プリペイド番号で使われる文字の一覧
2 3 4 5 6 7 8 9 a b c d e f g h i j k m n p q r s t u v w x y z
※使われない文字:アルファベット l (エル)、 o (オー)、数字 0 , 1
2001年5月以前に販売されたWebMoneyをお持ちの方は下記をお読みください。
●プリペイド番号で使われる文字の一覧
記号:@ $ # - *
数字:0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
アルファベット大文字:A B C D E F G H J K L M N P Q R S T U V W X Y Z
アルファベット小文字:a b c d e f g h i j k m n p q r s t u v w x y z
※使われない文字:アルファベット大文字 I (アイ), O (オー) アルファベット小文字 l (エル)
※アルファベットは大文字と小文字で別の文字と判定されますので、分けて入力してください。