WebMoneyに寄せられるお問い合わせの中から、よくあるご質問やサービスを利用していて
困った場合などの解決方法をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
WebMoneyウォレットアプリ上での「カード受け取り確認」が未実施の為と考えられます。
以下の手順で受け取り確認をお願いいたします。
【受け取り確認の方法】
WebMoneyウォレットアプリを起動 → 受け取り確認をしたいカードを選択 →「カード設定」→「カード受け取り確認をする」(→以降、画面に沿ってお手続きください)
なお、本アプリの利用開始直後に発行されたWebMoneyプリペイドカードLiteでは、別途磁気カードの発行が必要です。