WebMoneyに寄せられるお問い合わせの中から、よくあるご質問やサービスを利用していて
困った場合などの解決方法をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
購入には以下の項目が必要です。お使いのスマートフォンで以下の項目をご確認ください。
1: WebMoneyウォレットアプリがインストールされている
2: WebMoneyウォレットアプリにWebMoneyプリペイドカードが登録されている(WebMoneyプリペイドカードLite除く)
3: WebMoneyプリペイドカードがメインカードに登録されている
4:購入代金分の金額がWebMoneyプリペイドカードにチャージされている
購入処理中表示がされた場合は、「Qプリペイド番号を購入したら、『購入処理中です』と表示されました。」をご確認ください