株式会社ウェブマネー（以下「当社」といいます。）は、個人情報を正確かつ安全に取扱うことの重要性を当社の役員・従業員のすべてが認識し、電子決済サービスを提供する事業者として、皆様からお預かりした個人情報を適正に保護・管理するために次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
《個人情報保護方針》
- 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
- 当社は、個人情報の適切な取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、あらかじめその利用目的を公表すると共に、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
- 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
- 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
- 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
制定年月日 2007年8月10日
最終改訂年月日 2008年7月18日
株式会社ウェブマネー
代表取締役社長 古谷 彰男
個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
サポートセンター 営業時間 10:00〜18:00 土日祝祭日を除く
電話でのお問い合わせ ：0120-364-033（通話無料）
メールでのお問い合わせ：WebMoney サポートセンター
株式会社ウェブマネー
個人情報保護管理者
《個人情報の取扱い》
■当社が保有するお客様の個人情報
- 当社の商品・サービスのお申込の際にいただいた個人情報（法人のご担当者様の個人情報を含みます。）
- 当社が、業務を委託されたことに伴い委託元からお預かりした個人情報
- 当社にお問合せいただいた方の個人情報
- 当社が、実施したアンケート、各種プレゼント応募に関するハガキ等でいただいた個人情報
- 当社にご登録いただいたメールマガジンの配信に利用する個人情報
■個人情報の利用目的について
当社は、皆様からご提供いただいた個人情報については、取得時に、皆様にお知らせした利用目的以外の目的では利用いたしません。 万一、当該目的以外の目的で利用する場合や、利用目的そのものを変更する場合は、必ず事前に皆様にお知らせいたします。
■個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損または不正アクセス等を防止するために、必要な措置を講じ、ご利用者の個人情報を適切に管理いたします。また、ご利用者の個人情報の取扱いに関して、従業者に対して適切な監督を行うとともに、ご利用者の個人情報の取扱いを委託する際には、委託先に対しても個人情報を適切に管理するよう監督いたします。
■社内体制の整備
当社は、個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守するため、全役員、従業員、派遣社員等を対象に社内教育を実施いたします。また、ご利用者の個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、定期的な監査を実施いたします。
■第三者への提供について
当社が取得した個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難な場合
- その他法令にもとづき開示・提供を求められた場合
■開示、訂正、利用停止等の手続きについて
当社サービスのご利用者がご自分の登録情報の確認、編集、削除を希望される場合、当社サービスサイトをご利用ください。また、それ以外のご利用者がご自分の個人情報の開示、訂正、利用停止、利用目的の通知等を希望される場合、下記お問い合わせ先までご連絡くださるようお願いいたします。ご利用者から開示等の求めを受けた場合、当社は、ご利用者ご本人からの求めであることを確認させていただいた上で、法令に定めるところに従って、これに応じるものといたします。
■個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡頂きますよう、お願い致します。
■クッキーについて
本サイトが提供するサービスでクッキーを使用する場合がございます。また、当社と業務提携関係にある会社が、ご利用者のコンピュータ上にクッキーを設定し アクセスすることを本サイト等が許可している場合がございます。 この場合、業務提携先によるクッキーの利用は、業務提携先の個人情報保護方針に基づいて行われます。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
サポートセンター 営業時間 10:00〜18:00 土日祝祭日を除く
電話でのお問い合わせ ：0120-364-033（通話無料）
メールでのお問い合わせ：WebMoney サポートセンター