現在発生している障害

現在発生している障害はありません

過去に発生した障害

【2015年06月29日】 WebMoneyカードケースアプリにおける障害

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2015年06月29日(月)午後03時00分ごろ
復旧日時
2015年06月30日(火)午後02時30分ごろ
対象
iPhoneおよびiPad版 WebMoneyカードケースアプリ
現象
iPhoneおよびiPad版 WebMoneyカードケースアプリにおいて、スマートフォンからの「アプリで支払い」がご利用いただけない状態になっておりました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因
システム不具合のため

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【2015年06月08日】 ローソン、ミニストップを含む全国のLoppiを利用したサービスにおける障害

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2015年06月07日(日)午後06時00分ごろ
復旧日時
2015年06月07日(日)午後08時20分ごろ
対象
ローソン、ミニストップを含む全国のLoppiをを利用した以下のサービス
・WebMoneyの販売
・funcash WMの販売
・Crysta専用WebMoneyの販売
現象
ローソン、ミニストップを含む全国のLoppiがご利用できない状態になっておりました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因
ローソン、ミニストップを含む全国のLoppi側のネットワーク障害のため

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【2015年05月13日】 WebMoney関連サービスにおける障害について

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2015年05月13日(水)午前00時40分ごろ
復旧日時
2015年05月13日(水)午前02時28分ごろ
対象
ウェブマネーサービス全般
現象
以下のサービスにおいて利用しづらい状況が発生しておりました。
・WebMoney決済全般
・ウェブマネー ウォレットのサービス全般
・WebMoneyカードケースアプリのサービス全般
お客様にはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因
通信障害のため

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【2015年04月01日】 WebMoney関連サービスにおける障害について

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2015年04月01日(水)午前00時05分ごろ
復旧日時
2015年04月01日(水)午前01時57分ごろ
対象
ウェブマネー一部サービス
現象
以下のサービスにおいてご利用になれない、または、応答の遅延が発生しておりました。
・一部加盟店におけるWebMoney決済サービス
・WebMoney Cardのチャージ残高反映遅延
・ウェブマネー ウォレットのサービス全般
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因
弊社システム障害のため

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【2015年02月08日】 MasterCardを利用したオンラインチャージにおける障害

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2015年02月08日(日)午後05時00分ごろ
復旧日時
2015年02月08日(日)午後09時00分ごろ
対象
MasterCardを利用したWebMoney Cardチャージ
MasterCardを利用したウォレットチャージ
原因
MasterCardの本人認証サービスにて障害が発生しているため、チャージ遅延、チャージができないなどの状況が発生しておりました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

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