平素よりWebMoneyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のインペリアル サガ1周年記念キャンペーンにおいて、一部のシリアルコードがご利用いただけない事象を確認いたしました。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
■該当するWebMoney
日時:6月30日(木)18:01~7月4日(月)22:15まで
対象:当該日時に、Loppiで購入されたWebMoneyシートに記載のシリアルコード
※funcash WM、Crysta専用WebMoney、WebMoneyギフトカードは対象外
原因:一部のシリアルコードが二重に発券されたため
※WebMoney自体のご利用には問題ございません
■該当のWebMoneyに記載されたシリアルコードが利用できないお客様へのご対応
大変お手数ですが、以下をご用意のうえ『ウェブマネーキャンペーン事務局』へお問い合わせください。
弊社にて調査のうえ、上記に該当する場合は代替のシリアルコードをご用意させていただきます。
・WebMoney管理番号
・WebMoneyに記載されたシリアルコード
なお、代替シリアルコードをご用意の関係上、お問い合わせは2016年8月24日(水)までとさせていただきます。
■本件に関するお問い合わせ先
ウェブマネーキャンペーン事務局
campaign@webmoney.ne.jp
※営業時間 10:00~18:00 (土日祝日を除く)
※お客様の個人情報は、株式会社ウェブマネーの個人情報の取扱いに従い、本お問い合わせにのみ使用します。